“真是太感激你们了，要不是有你们的帮忙，我真不知道该怎么办才好。”朱婆婆及其家眷对上门供给法援办事的工作人员连连叩谢。为切实维护坚苦群众的正当权益，日前，新兴县司法局法令援助处为东成镇92岁高龄的朱婆婆供给法令援助“上门办事”，帮忙白叟解决“急难愁盼”问题，于是便有了开首这一幕。平易近有所呼，我有所应。近年来，新兴县司法局法令援助处对峙环绕“怎么办得成事”作为查验机关作风是否获得改变的主要抓手，不竭深化便平易近办事办法，时刻存眷弱势群体，高度正视涉平易近生案件的受理，为老、弱、病、残等特别群体开启“绿色通道”，积极延长司法办事，为步履未便的群众供给“一次办、零跑动”的法令援助办事，做到应援尽援、应援优援、应援速援，尽力让办事更有温情、让成果更有力度。让办事更有温情“您好，我们是新兴县司法局法令援助处的工作人员，今天上门来供给法令援助办事……”这是新兴县司法局法令援助处工作人员“上门办事”的开场白，也是近期以来常挂嘴边的一句暖心话。朱婆婆是东成镇一名坚苦群众，因交通变乱造成身体多处骨折、双腿无法正常步履，而闯祸车主至今仍未付出相关费用。新兴县司法局法令援助处获悉后，当即指派工作人员向朱婆婆及其家眷具体领会环境，办案人员耐烦解答白叟及其家眷的法令问题，并对案件进行梳理、阐发。鉴于朱婆婆年数年夜且步履未便，新兴县司法局法令援助处当即启动援助绿色通道，开展“上门办事”打点流程，现场为其打点法令援助手续，就地拟好平易近事告状状、免交诉讼费用申请以及供给上门伤残品级判定申请。今朝该案已提交新兴县人平易近法院立案，承办律师将经由过程法令路子为朱婆婆争夺正当权益。为平易近办实事，法援解平易近忧。近年来，新兴县司法局法令援助处在弱有所扶上持续用力，在解忧纾困上专心用情用力，不竭晋升法令援助“最后一公里”的办事质量与程度。让成果更有力度“别担忧，我们尽最年夜尽力为您解决难题。”当茫然无措的麦密斯来到新兴县司法局法令援助处追求帮忙时，工作人员耐烦地听其讲述起遭遇，一句句暖和的话语，给麦密斯吃下了一颗“定心丸”。2021年，麦密斯的丈夫李某按照承包方周某的放置在新兴某公司做搬运工，新兴某公司为其采办了集体不测危险保险。2021年7月，李某在家中不测跌伤，造成腰部受伤，住院治疗费用达十多万元，至今仍需卧病在床。因李某受伤后，新兴某公司撤销李某的集体不测危险保险，保险公司认为李某不合适理赔前提，至今仍未理赔。领会案情后，新兴县司法局法令援助处自动多次与新兴某公司、保险公司领会案情、沟通解决体例，但两方公司仍互相推卸责任，不肯共同，最终李某但愿经由过程诉讼体例解决保险理赔问题。经审查，认为李某属于坚苦群众，合适法令援助前提，新兴县司法局法令援助处决议赐与法令援助。鉴于李某卧病在床，随即开展“上门办事”打点流程，为李某解答法令法式及风险、打点法令援助申请手续。“太感激了，法令援助处自动上门、免费供给法令办事，解决了我的燃眉之急。”打点完法援手续，李某及其家眷感谢感动地说。现阶段，法援律师已筹办相关材料，经由过程诉讼路子为李某维护正当权益，向新兴县人平易近法院提起平易近事诉讼。“一次办、零跑动”的“上门办事”以及周全、专业、便捷、高效的法援办事成为新兴县司法局法令援助处的“金字招牌”。2022年度，新兴县司法局法令援助处凭着超卓的法援办事，成为全市独一法令援助案件质量品级均为及格以上的法令援助机构，法令援助案件的受援人对劲度达100%，已了案的平易近事案件胜诉率达88%，有用提高群众对劲度和承认度。作为一项主要的平易近生工作，在做好办事的同时，新兴县司法局法令援助处不竭提高法令援助的社会知晓度，充实操纵各类普法平台和阵地，鞭策法令援助向下层延长、向群众切近。下一步，新兴县司法局法令援助处将继续对峙以人平易近为中间的成长思惟，聚焦人平易近群众“急难愁盼”问题，立异便平易近利平易近办事体例方式，提高法令援助质量，使特别群体真正享受到优质、高效、便捷的法令援助办事，实现真正的便平易近利平易近。梁桂婵