奥美集团由大卫·奥格威于1948年创立,目前已发展成为全球最大的传播集团之一,为众多世界知名品牌提供全方位传播服务。业务涉及广告、媒体投资管理、一对一传播、顾客关系管理、数码传播、公共关系与公共事务、品牌形象与标识、医药营销与专业传播等。奥美集团旗下已有涉及不同领域专业的众多子公司:如奥美广告、奥美互动,奥美公关(详见“奥美公共关系国际集团”),奥美世纪、奥美红坊、奥美时尚等。“品牌是一个综合的象征。它是产品的属性、名称、包装、价格、历史、声誉以及广告的总和。消费者会凭着对品牌的使用者的印象以及自己本身的经验来定义品牌。” ——大卫·奥格威 1955年。奥美国际(Ogilvy & Mather)在20世纪90年代初提出了“品牌管家”(Brand Stewardship)的管理思想。“品牌管家”实际上是一套完整的企业计划,用以确保所有与品牌相关的活动都反映品牌本身独有的核心价值和精神。简单的说,“品牌管家”意味着理解消费者对产品的感受,并将之转化为消费者与品牌的之间的关系。到20世纪90年代中叶,随着整合营销传播(IMC)的风行。
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