当代理财网为每个班级配备一名专职班主任，帮助学生适应网络教育的学习模式，并积极引导学员按时完成各项自主学习任务。班主任专门负责学员管理，将“学员满意、我们的责任”作为宗旨。学员事务管理与服务主要包括以下几方面的内容: 报名信息管理与服务、资料配送服务、答疑服务、免费信箱服务、结业管理与服务等。学员在登录我们平台时有任何问题，均可电话咨询，工作人员会悉心为您解答，帮助学员排除学习时遇到的所有障碍，从学员报名学习到结业考试，学务工作人员会成为您学习道路上的好帮手。当代理财网答疑团队阵容强大，拥有一批经过严格培训的、具有金融财经专业背景并且具有丰富经验的答疑老师团队。学员在网络学习过程中遇到任何疑问都可以随时提问，答疑老师会在24小时之内做出回应。当代理财网的答疑老师在长期咨询服务实践中形成了“严谨、亲切、准确、及时”的答疑风格，成为学员的良师益友。以互联网为主的现代远程教育模式最大限度地利用各种教育服务资源，体现了网络教育自主、灵活的特点，充分满足了在职人员分散式学习的特点。远程教育主要是采用网络的服务模式，通过网络实现各项管理和服务工作，不仅能够满足学员个性化的服务需求，还能保证学习流程的统一性、服务质量的稳定性以及推送服务的灵活性。远程教育中会进行以呼叫中心为主的固话网与互联网之间进行的双向互动，实时全方位交流，拉近了学员与我们的距离，增加了学员与我们的交流机会和范围，使教育服务更具针对性。远程教育已成为未来教育的发展趋势之一，全面的技术服务体系是现代网络教育学生学习服务的有力保障。